昨日へいのiPhoneを見ていてSMSで「配送業者」らしきものから留守だったので荷物を持ち帰った、とのメールが入っていた。
いつもならトラップメールだろうと開かずに削除するところだが、たまたま今日私宛に荷物を送ってくる予定があったので何気なく開いてしまった!!!

AppleIDのパスワードを求められたので入れてしまったら、、、、あ~~~~~~~!!!
乗っ取られた!(後で考えてみればパスワードなど求められるはずが無い!)

この場合紐づけされている電話番号まで変えられてしまうので「パスワードの変更」はできない。
初期化したいがログオフができない!
Appleのサポートに聞いたら、結局「端末を初期化するしかない」と言われた。
初期化するにしても端末のシリアル番号とAppleIDが紐づいているのでこれを外してもらう必要がある。
それには「当該端末の所有者を証明する必要がある」と言われ、購入時の領収書が必要らしい。そんなもの持っているはずが無い!
この作業はWEB上から申請をするらしいが領収書をアップロードするらしい。
購入先に領収書を発行してほしいと頼んだが「領収書は発行できません。」と言われた。買ってもいないのに領収書を出す訳がない。「購入履歴」ならコピーを出してくれるらしいので明日一番で貰いに行く。

経過は次回に